iTunesで酷い目にあいました(作業メモ~)
昨日、寝る前にふと見ると、iTunes for Windowsの新しいリリース10.2が出ていました。
以前、iPhone4のバックアップ時間が遅いのに閉口していて、10.1にレベルアップしてすごく改善されたので、今回もなにかメリットがあればと思い実行!
結果は翌朝再起動してみればいいやとたかをくくっていたのが良くなかった!えらい目にあいました。
今日、再起動してみると、「え!なんでiTunesたちあがらないの???」という状態に~~@@
タスクマネージャで見ていると、一旦は動き出すのですが、途中からボテ!っと音が聞こえそうに唐突に終了!!
以下は今回の対処メモです~
いまだにWindowsXPを使っている方!ご参考になれば。
でも、万能じゃないかもしれません。自己責任でね。
(「言うとおりにやったけど治らんじゃないか!!」なんておこらんといてや)
発生現象:iTunes 10.1.2.17から10.2.0.34へのレベルアップ作業を実施したところ、iTunesが起動せず、起動途中でなにもメッセージを出さず終了してしまうようになった。
WindowsのApprication、System等のイベントログには一切記録が出ていない。
個人PCの環境:OS Windows XP Proffesional Service Pack 3
ウィルス対策 Noton Internet Security Ver. 16.8.0.41
※iTunesのスマートファイアウォール通信は「許可」済
iTunesのインストール方式:ダウンロード済インストーラで実行
対処内容:1.AppleのiTunesサイトからiTunes10.2をダウンロード
2.アップデート実施後、PC再起動
3.iTunesが起動できなくなった。
4.動作を確認すると下記の通り
1)タスクマネージャでプロセスを監視していると、iTunes
が起動されてくるが、メモリ使用量が40MBを越えた
あたりで突然、iTunesプロセスが終了する。
2)iPod Service、Apple Mobile Device、Bonjourサービ
スは動作している。
5.インターネットで検索してみると、一旦、iTunesを完全に
アンインストールし、再度インストールするような指示が
ある。ただし、WindowsVista、7に関する記事(Apple)
手順どおりやっても効果なし。
6.一旦、iTunesをダウングレードを決断し、再度アンインス
トールを実施。アンインストールしたソフトと順序は以下の
通り。
・iTunes
・QuickTime
・Apple Software Update
・Apple Mobile Device サポート
・Bonjour
・Apple Application Support
7.対処後、iTunes10.1を再起動し起動を確認。しかし、iPod
Serviceが起動しない(DCOMとの通信タイムアウト)
8.調査すると、Program Files\iPodの内容が、iTunesを10.2
にアップグレードした直後の作成日付に酷似しており、
アンインストールされなかったと判断。対策を考える。
9.上記iPodフォルダを退避して削除し、iTunesインストーラ
で「修復」を選択。これで回復完了。
10.ネット上の記事で、iTunesを10.2にアップグレードして
起動しなくなったとの記事に対するレスで、10.2の
icuuc40.dlを10.1のと入れ替えると10.2で起動する
らしい。」との記事を発見。Windows XP SP3において、
iTunesが起動するicuuc40.dllのバージョン
→ 4.0.0.3205 2010/11/17
iTunesが起動できないicuuc40.dllのバージョン
→ 4.0.0.3207 2011/2/6
たしかに、iTunes 10.1で起動できている時点の自分の
バージョンは「4.0.0.3205 2010/11/17」である。
ファイルの場所はココ:C:\Program Files\Common Files\
Apple\Apple Application Support\
icuuc40.dll
11.動作しているicuuc40.dll(4.0.0.3205 2010/11/17)を退避
12.iTunes 10.2を上書きで再インストール
13.インストール直後のテストで、iTunes10.2が起動しないこ
とを再確認。上記icuuc40.dllのバージョンを調べると、
4.0.0.3207 2011/2/6 であり、これが原因と特定!
14.退避してあった旧icuuc40.dll(4.0.0.3205 2010/11/17)を
上書きで新モジュールにコピー。
(念のため、icuuc40.dll.BAK.20110305のファイル名で保存)
15.iTunes10.2を起動して、正常起動を確認
やっと起動できました~
この手間隙の責任、誰が取るんや~!!!プンプン!
(DLL作ったのはIBMさんらしいけど)
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コメント
この記事へのコメントは終了しました。
tarpさん、
お役に立ててうれしいです。
動かないと困りますよね。
それほどiPhoneやiPodって生活に密着してきてるんだな~って思います。
あと、10.2.1.1にはなにもせずに、無事アップできました。
こっそり直したのかな、アップルさん?
投稿: たつみ | 2011年3月19日 (土曜日) 02:21
ありがとう!!!
全く同じ現象で悩んでました。
本当に助かりました
ありがとうございました
投稿: tarp | 2011年3月18日 (金曜日) 08:34
fukakusaさんこんばんは。
お役にたってなによりです。
助かったお仲間がいると励みになります。
がんばったかいがありました。
これを機会にまたよろしくお願いします。
投稿: たつみ | 2011年3月 7日 (月曜日) 22:41
はじめまして。
本日朝から、同じ現象で困っておりました。
おかげさまで
itunes10.2が起動出来ました。
有難うございました。
投稿: fukakusa | 2011年3月 7日 (月曜日) 22:01